Introduktion

Hos Hundförsäkringsexpert.se värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy är utformad för att ge dig en tydlig bild av hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som besökare. Vi strävar efter full transparens i vår databehandling och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Oavsett om du bara besöker vår webbplats, använder våra jämförelsetjänster eller kontaktar oss via formulär, är det viktigt för oss att du känner dig trygg med hur dina uppgifter behandlas.

Vilken information samlar vi in?

När du interagerar med vår webbplats kan vi samla in flera olika typer av information, beroende på hur du använder tjänsterna. Exempel på detta är:

• Personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och meddelanden när du fyller i kontaktformulär eller registrerar dig för nyhetsbrev.

• Teknisk information, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem och språkinställningar. Detta samlas in automatiskt genom cookies eller tredjepartsanalyssystem.

• Användningsdata, som visar hur du navigerar på vår webbplats, vilka sidor du besöker, hur länge du stannar och vilken interaktion du har med innehållet.

All information vi samlar in används för specifika ändamål och lagras inte längre än nödvändigt.

Hur använder vi din information?

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster på bästa sätt och ge dig en så relevant och smidig upplevelse som möjligt. Detta inkluderar:

• Att svara på dina frågor och ge kundsupport via kontaktformulär

• Att förbättra funktioner, innehåll och användarupplevelse på webbplatsen

• Att analysera användarbeteenden för att identifiera populära funktioner och förbättringsområden

• Att skicka relevant information, nyheter eller erbjudanden om du aktivt valt att ta emot sådan kommunikation

• Att säkerställa teknisk säkerhet och förebygga bedrägerier eller missbruk

Vi behandlar aldrig personuppgifter för ändamål som strider mot det ursprungliga syftet utan att först be om ditt uttryckliga samtycke.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, förstå användarbeteende och möjliggöra grundläggande funktionalitet. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och kan innehålla anonym information om din interaktion med vår webbplats.

Cookies kan vara:

• Nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. sessionshantering)

• Funktionella cookies som minns dina val (t.ex. språkpreferenser)

• Statistikcookies som används för att samla in anonym data via verktyg som Google Analytics

• Marknadsföringscookies om du tillåter det, används för att visa anpassade annonser

Du kan när som helst blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Att inaktivera cookies kan dock påverka funktionaliteten på vår webbplats.

Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Däremot kan vi komma att dela viss information med betrodda tredje parter för att möjliggöra våra tjänster. Exempel på detta inkluderar:

• Tjänsteleverantörer, som webbhotell, statistikplattformar (t.ex. Google Analytics), och supportverktyg

• Myndigheter, endast i de fall där vi är juridiskt skyldiga att lämna ut information (t.ex. vid rättsliga tvister eller brottsutredningar)

• Teknisk personal som arbetar med att utveckla och underhålla webbplatsen, och endast får tillgång till data under strikt sekretess

All delning sker med avtal som säkerställer att personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR.

Lagring och skydd av data

Vi lagrar endast dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Efter denna period raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt. Dina personuppgifter lagras inom EU/EES och hanteras enligt högsta säkerhetsstandard.

För att skydda dina uppgifter använder vi:

• Kryptering av data vid överföring

• Brandväggar och antivirusprogram

• Begränsad åtkomst till system och databaser

• Löpande säkerhetsgranskningar och uppdateringar

Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

• Rätt till rättelse: Om du upptäcker att vi har felaktig information kan du begära att vi rättar den.

• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas, förutsatt att det inte strider mot andra rättsliga skyldigheter.

• Rätt till begränsning: Du kan begära att viss behandling av dina uppgifter begränsas.

• Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.

• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via formuläret på vår webbplats. Vi svarar inom 30 dagar.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna policy, vill utöva dina rättigheter eller anmäla en integritetsincident, är du välkommen att kontakta oss:

E-post: kontakt@hundforsakringsexpert.se
Adress: Hundförsäkringsexpert, Box 123, 111 21 Stockholm, Sverige

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt.