En pålitlig lösning för ICA-kunder
Viktiga punkter
- Högt försäkringsskydd: Erbjuder upp till 150 000 SEK i veterinärvårdsskydd, vilket täcker de flesta behov.
- Medlemsförmåner: 10 % rabatt på ICAs egna djurprodukter för stammis-medlemmar och bonusar för flera försäkringar.
- Ingen karenstid: Försäkringen gäller direkt vid tecknande, förutsatt att hunden varit försäkrad tidigare utan uppehåll.
- Flexibla självriskalternativ: Möjlighet till 0 SEK i fast självrisk, vilket är unikt på marknaden.
- Begränsningar: Lägre maxbelopp än vissa konkurrenter och begränsad information om kundnöjdhet.
Varför välja ICA?
ICA Hundförsäkring är ett attraktivt val för hundägare som redan är ICA-kunder, tack vare medlemsförmåner som rabatter och bonusar. Försäkringen erbjuder omfattande skydd, inklusive avancerad diagnostik och rehabilitering, samt gratis videosamtal via FirstVet. Med en totalpoäng på 8.6 av 10 är ICA ett stabilt alternativ, men det kan sakna den högsta ersättningsnivån som vissa konkurrenter erbjuder.
Vem passar försäkringen för?
Denna försäkring är idealisk för ICA-stammis-medlemmar eller de med flera försäkringar hos ICA, eftersom de kan dra nytta av rabatter och bonusar. Den passar både valpägare och ägare till äldre hundar, särskilt tack vare flexibla självriskalternativ och ingen karenstid för tidigare försäkrade hundar.
Vad säger kunderna?
ICA Hundförsäkring är topprankad i Konsumenternas Försäkringsbyrås jämförelse, men det finns begränsad information om kundrecensioner på plattformar som Trustpilot. Detta gör det svårt att bedöma kundnöjdhet i detalj, men ICAs starka varumärke och medlemsfokus tyder på en positiv upplevelse för många.
Försäkringsskydd
ICA Hundförsäkring erbjuder tre nivåer: Bas, Standard och Premium, med ett maximalt veterinärvårdsbelopp på 150 000 SEK för Premium. Alla planer täcker veterinärvård för sjukdomar, olyckor, dolda fel och tandsjukdomar som TR/FORL. Standard och Premium inkluderar avancerad diagnostik (MR/CT), receptbelagd medicin, rehabilitering och kejsarsnitt. Försäkringen inkluderar också obegränsade videosamtal via FirstVet, vilket är perfekt för snabba konsultationer.
Fördelar:
- Högt veterinärvårdsbelopp (150 000 SEK)
- Inkluderar avancerad diagnostik och rehabilitering
- Obegränsade videosamtal via FirstVet
Nackdelar:
- Basnivån har lägre ersättningsbelopp
Självrisk
ICA erbjuder en flexibel självriskstruktur med en fast självrisk på 0 SEK, 1 500 SEK eller 3 500 SEK, som betalas en gång per 365-dagarsperiod. Den rörliga självrisken är 15 % eller 25 % av kostnaden efter den fasta självrisken. Möjligheten till 0 SEK i fast självrisk är en stor fördel för dem som vill minimera initiala kostnader.
Exempel: Vid ett veterinärbesök på 10 000 SEK med 1 500 SEK fast självrisk och 15 % rörlig självrisk betalar du: 1 500 SEK + 15 % av (10 000 – 1 500) = 2 775 SEK.
Fördelar:
- Möjlighet till 0 SEK fast självrisk
- Lång självriskperiod (365 dagar)
Nackdelar:
- Högre självrisk kan öka kostnader vid frekventa besök
Pris
Priset varierar beroende på hundens ras, ålder, kön, valt ersättningsbelopp och självrisk. Som medlemsägt bolag erbjuder ICA konkurrenskraftiga priser, särskilt för stammis-medlemmar som får 10 % rabatt på ICAs djurprodukter. Bonusar på 300 SEK för tre försäkringar eller 500 SEK för fyra eller fler försäkringar årligen gör försäkringen ännu mer attraktiv.
| Hundras | Bas (SEK/mån) | Standard (SEK/mån) | Premium (SEK/mån) |
|---|---|---|---|
| Blandras | 250 | 350 | 500 |
| Labrador Retriever | 300 | 400 | 550 |
| Cocker Spaniel | 320 | 420 | 570 |
| Golden Retriever | 280 | 390 | 540 |
| Schäfer | 280 | 390 | 540 |
| Tax | 260 | 370 | 520 |
Fördelar:
- Konkurrenskraftiga priser
- Rabatter och bonusar för stammis-medlemmar
Nackdelar:
- Priset varierar betydligt beroende på ras och plan
Tilläggsförsäkringar
ICA erbjuder tillägg som livförsäkring (ersätter hundens värde vid död, avlivning, förlust eller stöld), uppfödarförsäkring och användningsförsäkring för jakthundar eller terapihundar. Dessa tillägg gör det möjligt att skräddarsy försäkringen efter specifika behov.
Fördelar:
- Mångsidiga tilläggsalternativ
- Anpassningsbart skydd
Nackdelar:
- Tillägg kan öka den totala kostnaden
Kundservice
ICA erbjuder kundsupport via telefon, e-post och onlinechatt, samt tre gratis stödsamtal per år via BlueCall, som kan förlängas tre månader efter försäkringsperioden. Som medlemsägt bolag prioriterar ICA kundnöjdhet, men det saknas detaljerade recensioner om responstider och servicekvalitet.
Fördelar:
- Tillgänglig kundsupport
- Gratis stödsamtal via BlueCall
Nackdelar:
- Begränsad information om kundnöjdhet
Digital funktionalitet
ICA tillhandahåller en användarvänlig webbplats för att hantera försäkringar och få information. Även om det inte finns någon dedikerad app, förbättrar integrationen med FirstVet den digitala upplevelsen genom obegränsade veterinärsamtal online.
Fördelar:
- Användarvänlig webbplats
- Obegränsade videosamtal via FirstVet
Nackdelar:
- Ingen dedikerad mobilapp
Jämförelse med konkurrenter
ICA Hundförsäkring konkurrerar väl med bolag som Lassie, Hedvig och Petson. Här är en jämförelse:
| Funktion | ICA | Lassie | Hedvig | Petson |
|---|---|---|---|---|
| Max veterinärvård | 150 000 SEK | 160 000 SEK | 160 000 SEK | 175 000 SEK |
| Självriskperiod | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar |
| Inga rasbegränsningar | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Fria videosamtal | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rabatt via app/foder | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
ICA erbjuder ett högt ersättningsbelopp och medlemsförmåner, men har en något lägre maxgräns än vissa konkurrenter. Dess flexibilitet och rabatter gör den konkurrenskraftig, särskilt för ICA-kunder.
